Nossa seção de Perguntas Frequentes está aqui para dar respostas às perguntas mais comuns. Se você ainda tiver dúvidas depois de ler isto, por favor entre em contato conosco.

 

Albergue

Checking-in

Que horas é o check-in?

O check-in é entre as 10:45 e 05:45 pm ~ segunda a sexta-feira e 10:45 e 16:45 ~ sábado e domingo. Nós oferecemos um pick up gratuito de serviços da Willesden Green Tube Station durante o expediente. Se você não puder realizar seu check-in entre as horas de expediente, temos um procedimento de late check-in. (ver detalhes do late check-in).

Eu pago mais para o check-in aos domingos?

Sim, há uma taxa de domingo de £ 15 por pessoa para o check-in no domingo no albergue.

Podemos fazer o check-in depois das horas de expediente?

Sim, se você for check-in depois das horas de expediente, por favor informar ao escritório, e nós lhe enviaremos um e-mail com instruções e deixaremos as chaves num lock-box para que você possa entrar em seu alojamento, será cobrada uma taxa de £15 por pessoa.

Posso pedir um quarto de fumante?

Não, todas as nossas acomodações são para não fumantes.

Se fizermos o late check-in quando pagaremos por nossa estadia?

Vamos visitá-lo na manhã seguinte, entre 9:45 - 11:00 para recolher o pagamento e assinar alguns documentos.

Localização

Onde a acomodação está localizada?

Estamos localizados em Willesden Green, Noroeste de Londres na Jubilee Line (cinza) na zona 2. Nós também temos acomodação em zonas circundantes Kilburn, Cricklewood e Queens Park.

Como vou saber onde está localizada a acomodação?

Somente na sua chegada, neste procedimento significa que não saberemos qual propriedade você vai ficar até a manhã em que você chega. Nós oferecemos um serviço de free pick-up em Willesden Green station durante o expediente.

Quão perto é a acomodação do sistema de transporte?

Nós temos muitas casas em Willesden Green, Kilburn, Cricklewood que são dentro de 5 minutos a pé para as estações de metro e ônibus para a cidade.

Instalações e Serviços

São fornecidas toalhas e roupa de cama?

Toalhas de banho só estão disponíveis em quartos e estúdios, não nos dormitórios. Sim, roupa de cama é fornecida em todas as opções de hospedagem.

Existem telefones nos quartos?

Não, não é fornecido telefones em cada quarto, algumas casas têm telefones pré-pagos nas áreas comuns.

Posso pedir um quarto de fumante?

Não, todas as nossas acomodações são para não fumantes.

Existe conexão rápida com a Internet?

Nós oferecemos um acesso gratuito à Internet, que é uma conexão básica e sem fio.

Posso trazer meus animais de estimação nas férias comigo?

Não, infelizmente não temos uma política para animal de estimação.

Possuem lavanderia?

Todas as casas têm máquinas de lavar e secadoras, operadas por moedas.

Vocês oferecem um serviço de limpeza a seco?

Não, não oferecemos um serviço de limpeza a seco

Terei um freezer no meu quarto?

Não, mas disponibilizamos para todos os dormitório, de uso coletivo.

Existem secadores de cabelo no alojamento?

Não, infelizmente não oferecemos secadores de cabelo.

Você tem instalações para guardar bagagem?

Não, você terá de ter a sua bagagem com você quando você fizer o seu check-out.

Altere sua reserva

Posso alterar a minha reserva?

Sim, mas há uma taxa de £ 15 para alterar a sua reserva. Se assim desejar, favor entrar em contato conosco.

Checking-out

A que horas é o check-out?

Iremos visitá-lo para verificar se você vai sair no horário entre as 09:45 - 10:00 para dormitórios. Se você precisar sair antes, você pode colocar suas chaves em um envelope e em seguida dentro do cofre perto da porta da frente.

Opções de pagamento

Podemos pagar pela estadia no cartão de crédito ou débito?

Sim, se o montante for superior a £ 250 como temos uma quantidade mínima no cartão de crédito. Nós cobramos uma taxa de 5% para todas as transações de cartão.

Paga-se a mais para o check-in no domingo?

Sim, há uma taxa de domingo de £ 15 por pessoa para o check-in.

Aceita-se euros ou qualquer outra moeda para pagamento?

Não, nós só aceitamos libras esterlinas para todos os pagamentos em dinheiro.

Aceita-se cheque para pagamento?

Não, nós só aceitamos dinheiro e cartão de crédito / débito. Para pagamentos com cartão de crédito haverá uma taxa de 5% (cartões de crédito / débito têm um mínimo de £ 250).

Acesso ao edifício

O alojamento tem acesso para cadeiras de rodas?

Infelizmente não temos acesso para cadeiras de rodas, todos os nossos prédios têm acesso por escadas.

O alojamento tem elevadores?

Não, infelizmente os nossos edifícios só tem escadas.

Estadias curtas

Check-in

Qual o horário do check-in?

O Check-in é entre 10:45 e 05:45 pm ~ segunda a sexta-feira e 10:45 até 16:45 ~ sábados e domingos. Nós oferecemos um pick up gratuito de Willesden Green Tube Station durante o expediente. Se você não pode fazer seu check-in entre as horas de expediente, temos um procedimento de late check-in. (ver detalhes do late check-in)

Eu pago mais para o check-in no domingo?

Sim, há uma taxa de domingo de £ 25 por quarto / estúdio para o check-in num domingo.

Podemos check-in depois do expediente?

Sim, se você faz o check-in depois do expediente, por favor nos informe, e nós lhe enviaremos um e-mail com as instruções, onde deixaremos as chaves para que possa entrar no seu alojamento, também haverá uma taxa de £ 25 por quarto / estúdio.

Se fizer o late check-in quando pagamos por nossa estadia?

Vamos visitá-lo na manhã seguinte, entre 9:45 - 11:00 para recolher o pagamento e dar-lhe o seu contrato.

O alojamento têm elevadores?

Não, infelizmente os nossos edifícios só tem escadas.

Localização

Onde está localizado o alojamento?

Estamos localizados em Willesden Green, Noroeste de Londres na Jubilee Line (cinza) na zona 2. Nós também temos acomodação em zonas circundantes Kilburn, Cricklewood e Queens Park

Como vou saber onde está localizado o meu alojamento?

Alocamos na chegada, o que significa que não saberemos em qual propriedade você vai ficar até a manhã em que você chega. Nós oferecemos um serviço de free pick-up em Willesden Green durante o expediente

Instalações e Serviços

São oferecidas toalhas / roupa de cama?

As toalhas são apenas fornecidas nos quartos e estúdios, não nos dormitórios. Sim roupa de cama é fornecida em todas as opções de hospedagem

Existem telefones fornecidos em cada quarto?

Não, não é fornecido telefones em cada quarto, algumas casas têm telefones pré-pagos nas áreas comuns.

Posso pedir um quarto de fumantes?

Não, todas as nossas acomodações são para não fumantes.

Existe uma conexão rápida com à Internet?

Nós oferecemos um acesso gratuito à Internet, que é uma conexão de internet básica.

Posso trazer meus animais de estimação nas férias comigo?

Não, infelizmente não temos uma política para animal de estimação.

Vocês tem lavanderia?

Todos os edifícios têm areas comuns e máquinas de lavar e secador operadas por moedas.

Vocês oferecem um serviço de limpeza a seco?

Não, não oferecemos um serviço de limpeza a seco.

O alojamento têm acesso para cadeiras de rodas?

Não, infelizmente os nossos edifícios não possuem. Temos acesso por escadas.

Existem telefones fornecidos em cada quarto?

Não telefones não são oferecidos em cada quarto - algumas das casas têm telefones compartilhados.

Existem produtos de limpeza no meu quarto?

Nós fazemos o abastecimento de líquido para lavagem, uma esponja e dois tabletes de lavandaria.

Há secador de cabelo no alojamento?

Não, infelizmente nós não fornecemos secador de cabelo.

Você tem instalações de armazenagem de bagagem?

Não, você terá de ter a sua bagagem com você no check out.

Você tem cofre no quarto?

Você pode contratar este serviço por um adicional de £ 1,50 por dia.

Altere sua reserva

Posso alterar a minha reserva?

Sim, mas apenas 24 horas antes da sua chegada. Há uma taxa de alteração £ 25 para mudar o seu quarto / reserva de estúdio. Telefone ou envie um e-mail para alterar a sua reserva. info@accommodationlondon.net

Checking-out

Opções de pagamento

Podemos pagar pela estadia no cartão de crédito ou débito?

Sim, se o montante for superior a £ 250 , carga mínima em uma transação com o cartão. Nós cobramos uma taxa de 5%.

Eu pago mais para o check-in no domingo?

Sim, há uma taxa de domingo de £ 25 por quarto / estúdio para o check-in no domingo.

Vocês aceitam euros ou moeda de qualquer outro de pagamento?

Não, nós só aceitamos libras esterlinas para todos os pagamentos em dinheiro.

Vocês aceitam cheque para pagamento?

Não, nós só aceitamos dinheiro e cartão de crédito / débito. Para pagamentos com cartão de crédito haverá um 5% sobretaxas. (cartões de crédito / débito têm um mínimo de £ 250).

Acesso ao edifício

O alojamento tem acesso para cadeiras de rodas?

Infelizmente não temos acesso para cadeiras de rodas, todos os nossos prédios têm acesso por escadas.

Será que o seu alojamento têm elevadores?

Não, infelizmente os nossos edifícios só tem escadas.

Estadias longas

Check-in

Qual o horário do check-in?

O check-in é entre as 10:45 e 05:45 pm ~ segunda a sexta-feira e 10:45 hs e 04:45 ~ sábado e domingo. Nós oferecemos um pick up gratuito de Willesden Green Tube Station durante o expediente. Se você não pode fazer seu check-in entre as horas de expediente, temos um late check-in. (ver detalhes do late check-in).

Eu pago mais para o check-in no domingo?

Sim, há uma taxa de Domingo de £ 25 por quarto / estúdio para o check-in em um Domingo.

Podemos fazer o check-in depois do período de expediente?

Sim, se você fizer o check-in depois do expediente, por favor nos avise, e nós lhe enviaremos um e-mail com instruções e deixaremos as chaves preparadas, também será cobrada uma taxa de £ 25 por quarto / estúdios.

Localização

Instalações e serviços

Altere sua reserva

Checking-out

Opções de pagamento

Acesso ao edifício

Outros